【聚焦】假货泛滥 大牌化妆品天猫开店获阿里巴巴“特殊待遇”

『化妆品报』微信号：huazhuangpinbao

导读：中国电子商务巨头阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd. )正推出一个强有力的新激励措施来吸引奢侈品牌：将一些产品从其在线购物网站上删除。今年早些时候，天猫上出售雅诗兰黛(Estee Lauder)化妆品的店铺有接近五十家，但到了5月份雅诗兰黛设立自己的天猫店前后，所有的第三方产品均已消失。

如同许多高端品牌一样，博柏利(Burberry PLC)一直对阿里巴巴旗下两大网上商城上充斥的博柏利折扣商品感到不安，其中一些是假冒商品。去年，阿里巴巴两大网上商城的交易额占到中国约3,000亿美元网上零售交易额的80%。博柏利并没有授权这些商家出售其产品。

据知情人士透露，博柏利被告知，如果它在阿里巴巴旗下的网上商城开设自己的网店，阿里巴巴将尽最大努力把上述产品从其网上商城上清除。博柏利4月份在阿里巴巴旗下的天猫(Tmall)电商网站开设了一家网店。

记者对三十多位卖家、品牌商户和分析师的采访显示，阿里巴巴近来对包括雅诗兰黛(Estee Lauder Cos.)在内的其他西方知名品牌也采取了类似的激励措施，希望这些知名品牌能入驻天猫。天猫是云集国际大品牌的中国主要网上商城。据知情人士透露，阿里巴巴已承诺，一旦这些知名品牌开设自己的网店，阿里巴巴将清除那些未经授权的零售商在天猫上销售它们的商品，同时加大在淘宝网(Taobao)上打击假冒商品的力度。淘宝是阿里巴巴旗下规模庞大的网上交易平台。

在纽约证券交易所上市之前，阿里巴巴希望能够获得高端品牌的青睐。预计阿里巴巴的这桩首次公开募股(IPO)将是美国历史上规模最大的上市交易之一。奢侈品牌的入驻能令阿里巴巴再添光彩，从而引来更多购物者、其他品牌以及潜在投资者。

博柏利在天猫商城开店前，有超过50家店铺都在该网站上出售博柏利的产品，没有一家是经过博柏利授权的。电子商务分析公司YipitData为《华尔街日报》(The Wall Street Journal)做的一项调查显示，在博柏利开店前后的那段时间里，这些产品都下架了，但有两家转售博柏利香水的店铺7月份又出现在天猫上。

阿里巴巴通知天猫上许多店铺停止出售博柏利的产品。卖家称，阿里巴巴禁止一些店铺拿博柏利产品做广告，同时还加大了检查力度，确保店铺没有使用博柏利受版权保护的图片。

庞蓓控股有限公司(Pompei Holdings Ltd.)主席黄永成(Vincent Wong)称，天猫商城正在改变运营策略，当一个全球性品牌在该网站上开店时，他们就不能再展示这个品牌的商品。庞蓓控股专门销售打折奢侈品，阿里巴巴已通知该公司将博柏利品牌的产品从其天猫店铺中撤去。

位于纽约的调研公司L2 Inc.的首席执行长加洛维(Scott Galloway)称，阿里巴巴为在天猫商城开店的品牌取缔灰色市场的做法能够极大的促使这些品牌入驻天猫。阿里巴巴旗下的网站是通往中国3亿网上购物者的门户。淘宝和天猫2012年合起来的交易额超过人民币1万亿元（约合1,600亿美元），比亚马逊(Amazon.com)和eBay加在一起还要多。

到目前为止，多数高端品牌仍不愿在天猫上开店，其中一些品牌称天猫的廉价销售气氛可能损害他们的形象。天猫有7万卖家，其中有不少是转售商品的，形成了所谓的灰色市场。

此类灰色卖家买进（通常是通过中国以外的分销商）品牌商品后，未经企业授权就以折扣价转售。这种在一些国家受到限制的行为令许多品牌不满。中国一般允许此类转售，在阿里巴巴尤为如此。众达国际法律事务所(Jones Day)专门负责知识产权事宜的黄海峰表示，相比之下，出售假冒产品在中国是非法的，网上销售平台一旦发现假冒产品，必须及时下架。

阿里巴巴打击假冒产品的行动可以说是非常有效的。

今年早些时候，天猫上出售雅诗兰黛(Estee Lauder)化妆品的店铺有接近五十家。但根据YipitData 的信息，5月份雅诗兰黛设立自己的天猫店前后，所有的第三方产品均已消失。雅诗兰黛天猫店的开张也令去年就已在天猫开设门店的姐妹品牌倩碧(Clinique)受益：5月份时，所有第三方倩碧产品也都下架。

与此形成对比的是，6月份销售还没有在天猫开店的古驰(Gucci)产品的第三方店铺数量由4月份的63家增至69家。此外，销售乔治•阿玛尼(Giorgio Armani)和拉夫•劳伦(Ralph Lauren)品牌的第三方天猫店铺数量也增加，这两个品牌同样尚未在天猫开店。古驰和拉夫•劳伦未予置评。乔治•阿玛尼的一名发言人表示，该公司会在全球采取各类行动保护品牌信誉，但他未就中国的状况置评。

今年7月份，开云(Kering SA)旗下的古驰(Gucci)、 罗兰(Yves Saint Laurent)等奢侈品牌针对阿里巴巴提起诉讼，称这家互联网公司的购物、营销和支付平台故意为一大批制假商出售非法商品创造了可能性。两周之后，这些奢侈品牌撤销了对阿里巴巴的控诉，并且与阿里巴巴发布联合声明称，各方已经同意精诚合作以进一步减少对开云旗下品牌的仿造活动。

阿里巴巴对自己与这些奢侈品牌打交道的过程不予置评。博柏利援引其4月份新闻稿称，天猫商店提供了迄今为止该品牌在阿里巴巴旗下任何平台上与消费者最纯粹的接触。雅诗兰黛一位发言人称，该品牌目前为止对与天猫中国的关系很满意，并且期待继续发展这一关系。

各大品牌还对阿里巴巴旗下另一个网站淘宝网上面的假货不满。淘宝网是一个拥有800万卖家、8亿在售商品的网络集市。阿里巴巴加大了应对这一问题的努力，而且已经也与蔻驰(Coach Inc.)、LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton S.A.等品牌签署了打击假货的协议。

据了解阿里巴巴集市的人说，该公司近月来加大了清除未授权卖家以及为天猫招募入驻品牌的努力。

据英国贸易投资部门的发言人称，阿里巴巴在去年12月份与英国政府签署了一份协议，称将为在天猫上开设官方专卖店的英国品牌取缔灰色市场产品。法国和意大利政府也与阿里巴巴签署了协议，但未透露天猫是否承诺取缔灰色市场产品。

据YipitData的数据显示，像耐克公司(Nike Inc.)和New Balance Athletic Shoe Inc.等一些已在天猫上开店的西方大众市场品牌开始看到一些灰色市场产品被清理。这使这些品牌官方专卖店的销量上升。

4月份，天猫上出售的耐克运动鞋中，有12.6%是从耐克的官方旗舰店售出的。据YipitData的数据显示，到7月份这一比例上升了近一倍。

耐克表示，该公司投入了“大量资源”来打击网上和网下的灰色市场产品，其中就包括与天猫携手解决这一问题。

New Balance的商标和全球品牌保护高级法律顾问麦金农(Dan McKinnon)表示，该公司已“多次”与阿里巴巴谈到对后者购物平台上的灰色市场产品和假货的担忧。他说，该公司注意到今年天猫上出售的灰色市场New Balance运动鞋在减少。7月份，在天猫上出售的New Balance产品中，从New Balance官方专卖店售出的占到了69%，而4月份时该比例为57%。

分析师说，对阿里巴巴来说，打击运动鞋这类产品的未授权售卖可能更困难，因为不像奢侈品那样，大众品牌通常在天猫上有自己的授权经销商，这使得更难以筛选出有问题的店铺。此外这样做可能也会殃及天猫的销售和客流量。

数据咨询公司睿域(Razorfish)电商部门主管Alex Misseri说，一方面，阿里巴巴需要清理其生态系统来取悦那些最高端品牌，但另一方面，赝品和灰色市场的产品又带来了大量销售额。

对于灰色市场卖家而言，阿里巴巴针对一些品牌的销售禁令让他们很头痛。

今年5月，Yuen Wong辞去了一家电子公司的工作，与两个合作伙伴一起在天猫上开了一家名为X2C的店铺，销售Michael Kors、阿玛尼手表等西方名牌产品。但他说，天猫已经通知他说，他不能再销售那些已经开设了官方旗舰店的品牌了。为了应对，他计划明年将品牌数量增至最多50,000种，现在的品牌数量为2,000种。

Wong说，在理想情况下，阿里巴巴管理者不希望我们这样的人存在，他们需要的是品牌专营经销商；现在他们允许我们这样店铺存在的理由就是为了提振销量和需求。

（来源：华尔街日报中文网）