中国电信携手善雅文化,开启《员工服务礼仪》培训&客户反馈:太棒啦!
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在热情似火的八月，中国电信携手善雅文化首席礼仪培训师何俞萱老师，一起为八婺地区的电信服务人员们送去了一份最好的礼物——形象礼仪和服务礼仪培训。
有"礼"走遍天下
无"礼"寸步难行
礼仪不仅仅展示是一个人的教养和风度，还体现出一个人对社会的认知水平、个人学识和价值。作为中国电信的一员，我们展现地不仅是电信员工的统一形象，更是专业的知识和让客户如沐春风的服务态度。
课程主要分为两大块：
1、中国电信形象礼仪
2、中国电信服务礼仪
服务是一门艺术，当我们初次与顾客见面时，第一印象非常重要！
课程通过对电信人员的着装、形象要求，打造电信的统一形象。3秒就能让一个人对我们产生好的第一印象。
服装是介绍信，
微笑是见面礼，
倾听是基本功，
赞美是润滑剂。
如何拥有内在的服务品质，如何跟客户更好的沟通交流呢？
何老师和员工们通过游戏互动，情景演练、案例分析、小组训练等培训方式让大家认知了服务的重要性。针对行走中的目光礼，微笑礼、点头礼、问候礼、行走礼让礼、工作场合握手礼等中国电信服务礼仪内容分享，一致获得了所有员工和领导的认可。
电信的服务人员越来越年轻化，而优雅的坐姿，站姿，行走礼仪也让电信员工们展示出自己的朝气，“以人为本”的服务，是高品质的服务礼仪，此次培训通过专业严谨的训练，教会员工们8个引领手位，更好地为客户服务。
课程在轻松愉悦的氛围中结束了，上课时老师字字箴言，经典语录频出，员工们听得非常投入，教学轻松，实用，电信的员工们都夸这样的培训接地气，太实用了。礼仪生活化，生活礼仪化！祝愿在以后的日子里，我们都可以将礼仪更好地融入工作和生活中！
礼仪是人际关系中的一种艺术，是人与人之间沟通的桥梁，礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
何俞萱
个人经历：
10年以上的培训管理工作经验，从事时尚礼仪，商务礼仪，女性形象气质魅力，企业管理培训，实战经验丰富。数万人，企业和单位接受过她的个人，形象礼仪，商务礼仪，彩妆护肤讲座培训指导。目前从事专业化企业形象礼仪，服务礼仪及个人形象魅力提升和蜕变培训，积累了大量的经验，深受广大客户好评。通过多种理论加实操的训练模式，帮助企业员工找到属于自己的优雅气质，及提升礼仪素养，解决形象困惑和烦恼！
主讲课程 :
《形象礼仪文化课堂》
《魅力女性特训营》
《职场“心”商务礼仪》
《银行形象服务礼仪》
《酒店服务礼仪》
《大学面试礼仪》
《三分钟职场妆》
《教师实战礼仪》
《企业三阶成师内训》
《医护礼仪》
《汽车销售礼仪》等课程
曾经培训部分公司及单位：
中国建设银行金华支行
中国工商银行永康支行
中国邮政储蓄金华分行
中国银行金华支行
中国电信有限公司金华分公司
中国平安保险有限公司
中国人寿保险金华分公司
中国国家电网金华分公司
浙江联创保险有限公司
浙江师范大学
浙江金华银泰百货
浙江东阳横店集团
温州交通银行
金华爱心女人协会
金华红黄蓝亲子园
金华东方剑桥幼儿园
金华金城国际酒店
金华四叶草餐厅
金华半壁江山
金华周记茶庐
金华玄元南山郡
金华芳籣九畹
金华第三学府
金华儿童港英语俱乐部
金华咕咚水育乐园
金华创捷电子有限公司
金华藏酒库
金华路虎4S店
金华观致汽车店
金华汽车流通行业协会
浙江诗珂服饰
杭州品善超级购
杭州融都科技股份有限公司
义乌丽聚国际
义乌妍姿雪化妆品有限公司
义乌香堤意墅
浦江县人力资源和社会保障局
浦江人民医院
浦江爱心女人协会
东阳瑶飞贸易有限公司
永康多多化妆品有限公司
永康女王城堡
美人宠科技有限公司
浙江金华南国旅行社
浙江 永康眼科医院
万达广场投资有限公司
香港一一木门有限公司
上海埃科斯丹有限公司
上海上势国际有限公司
北京水肤兰生物科技有限公司
浙江金华银行
莆田湄洲妈祖祖庙
莆田远腾电器公司
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形象一变，市场一片。
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