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化妆品实体店业绩大增的秘籍!

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楼主


近年来在电商和微商的冲击下,化妆品百强连锁店大部分店铺销量下滑,许多个人经营的店铺也在面临关门。如果一直这样下去就会意味着绝大多数店铺转盈为亏,那么将会引发大面积的关店潮,化妆品零售店铺将会整体崩溃。面对汹涌而来的电商大潮,我们应该如何打造具有自己特色的实体店经营模式呢?


广州宜佳与您分享五个关于实体店业绩大增的几大秘籍:


1
周边产品

在大街上我们经常看到有人在发传单,这其实就是一种周边,上面有着店面的联系方式和具体介绍,来引起客户的兴趣。但是发传单已经是比较传统的一种方式了。我们可以参考下链家的免费借伞,麦当劳的奥运杯等,既让客户感觉到收到了福利,还体现了本身的人文关怀。

2
分享有礼

毫无疑问,互联网思维带来的为用户考虑的用户思维极大地影响了我们,但是很多人都陷入了一种我对你好,你就会来找我的误区,忽视了另一种我对你好,你带你朋友一起来找我的模式。分享让你的客户群体更大,那我们就需要诱导客户去分享,像外卖APP里面的定完一单后会有红包出现,需要分享到一些平台才能领取。我么也可以采取这样的方式。


3
定期活动

这个没什么好说的,但是有一点,办活动不是拉台子唱大戏这一种。新时代,我们要注重的另一个问题——参与感!怎么才能有参与感?让客户们参加进来,担心气氛带不起来,可以找合适的人扮演。(当然,活动一定要公平)。


4
情怀特色

战狼2电影上映,引起了多少热点?这就是情怀的作用!刚起步的小店没有能拿得出手的情怀?那就扯有情怀的东西,借王者荣耀,荒野行动,丛林大逃杀等网络游戏来引起热点,坚持下来就是你的特色!

5
售后服务

多少人忽视了售后服务这个至关重要的后运营环节!然而呢?在售后这里,你可以体现出你的人文关怀,你可以宣讲你的特色,你可以免费让他们做分享活动!多好的渠道!对于运营,最重要的硬件还是要看渠道的。


这些都没什么不可以,起码给了顾客一个返店或驻店的理由。只是别指望这些“返店”是有效客流,需要持续培养将你的店铺深深融入到顾客的生活方式中,才能对店铺的盈利增长起到长期的支撑作用。



当然,我们也应该有信心。卖轮胎的都能搞出一个“米其林餐厅”模式,卖化妆品说不定也能孵化出一个神奇的模式。



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