千城万店 | 1条街上关了几十家化妆品店 老板娘们要怎么办?
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“现在生意不好做了，进店的顾客明显比原来少了许多。”在温州第一桥商圈开化妆品店10多年的老板娘余丽（化名）坦言，她的店铺早就风光不再，现在基本上只能勉强依靠老会员撑撑门面了。
同时，“门面转让”、“关店歇业”等字样，不止一次地出现在位于第一桥商圈的化妆品店门面上。
而事实上，“第一桥”曾是温州化妆品专营店的盛地，它不仅位于温州市中心，周边还集结了银泰百货、开太百货以及五马步行街，属于温州市最核心的商圈。
“只要是开在第一桥的化妆品店，就没有生意不好的。”温州希雅化妆品董事长潘炳利，甚至这样形容第一桥商圈化妆品专营店曾经的盛况。
然而今昔非比，如今即使是用“萧条”来形容第一桥商圈化妆品专营店的现状，都不为过。
这些年，第一桥都经历了些什么？温州化妆品专营店市场又是怎么了？
“3年前，第一桥步行街上的化妆品店还有100来家。”潘炳利回忆道。
然而，2012年后，受电商风暴和温州本地信贷危机的冲击，许多温州本地的传统精品店开始集体陷入危机，第一桥的风光也大不如前。
>>温州第一桥商圈聚集着许多化妆品店，但多为老店、单店
电商的兴起导致商品价格透明化，老板娘们无法再拥有对利润的掌控权；信贷危机导致的经济疲软直接削减了客流；同时，消费者也更加理性，“不如以前舍得花钱了”。所以，大批跟风新开的精品店死掉，老牌店也只是在苦苦支撑。
如今的第一桥步行街，仅剩不到30家化妆品店。而这样的关店潮，除了第一桥商圈外，在温州其他区域也是如此，甚至工业区和乡镇市场也都一样。
在温州，传统的老板娘经济正在走下坡路，曾经仅靠老板娘一人就能轻易为五六十平米的小店创造千万年销的奇迹已不复存在。
>>第一桥步行街也不乏一些来自外来化妆品连锁的冲击
“有很多老板娘店受思想格局限制不愿意放弃高利润，他们习惯了长久以来的经营模式，对新思路比较排斥。”潘炳利表示，“这是当下大多数传统精品店的矛盾所在，其实他们都知道问题所在，但又很难下定决心放弃经营了十几年的高利润模式。”
而这，正是温州化妆品店所呈现的最突出的现状。
取而代之的，温州本地诸如“7号店”、“八江”、“妆芝美”等化妆品连锁开始攻城略地，且都已在各自的区域占据一席之地。
就拿7号店来说，锁定80、90后年轻消费者和新颖的开架快消模式，让它一下子就在第一桥商圈从以黄氏乐燕为代表的传统精品店中脱颖而出，并迅速在第一桥发展4家门店，如今已有11家门店的7号店，在整个温州地区普遍低迷的专营店市场，大有高歌猛进之势。
不过，这并不是说温州的老板娘店铺和传统精品店就只能坐以待毙了，相反，温州不乏一些正在积极转型、谋求新出路的传统店铺。
“温州这边的消费者特别依赖老板娘，开出分店后，顾客虽然知道是我的店，但我不在店里，就没有人来消费。”温州瑞安市琴琴化妆品店是当地典型的老板娘店铺，开分店受阻后，老板娘姚婷琴便以“花上花”这个新店名，开起了全新的雅丽洁模式化妆品连锁。
如今，包括琴琴和花上花在内，姚婷琴已在瑞安开出了12家店，其中花上花甚至还开放了加盟。这样传统精品店和快消连锁店并存的模式，让姚婷琴既维系住了老会员，又不至于流失掉年轻消费群体。
和琴琴类似，温州很多传统化妆品店需要的其实只是一个转型，又或者说，需要一个明确的发力点。
那么，什么样的发力点能够让化妆品店重新焕发生机呢？在温州部分市场我们发现，“前店后院”模式似乎就是一个不错的发力点。
虽然“前店后院”模式在老板娘经济发达的温州市场并不新鲜，甚至还有点老套。但是，如果把它标准化、规模化、做成连锁的话，或许就会有点儿不一样了。
在温州工业区就有一个每家店都是前店后院模式的化妆品连锁，并且一口气在2016年开出了25家新店。如今40家直营店规模的它，已成为温州市场店铺数量最多的化妆品连锁。
这家店名叫妆芝美，由于选址主要在工业区，它并不会像市区店、商圈店那样注重客流，而是会把消费群精准定位于周边的优质顾客身上。据了解，如今每家妆芝美门店都有至少2000名活跃会员，这个数量与老板娘店铺的“熟客经济”绝对有得一拼。
“化妆品店的后院不像美容院消费那么高，但是却能享受到同样专业的服务。”在同样走前店后院模式的八江化妆品连锁董事长邓扬德看来，前店后院模式有着明显的服务优势。他甚至表示，八江今年将在温州拓展至30家门店。
由此来看，前店后院仍有其存在的合理性，在温州更是还有很大发展空间。
不过，化妆品店的转型也要对症下药。要是把前店后院开到步行街、商业区可能没有几个顾客会愿意花时间在店里躺下来做护理，因为这些顾客青睐的，往往是能买了就走的快消模式。
但是不难发现，几乎所有的化妆品店铺转型都离不开一个方向：讨好年轻消费者。毕竟80、90后年轻消费者正在逐渐成为化妆品主力消费群体，已是不争的事实。
“消费者喜欢什么我就卖什么。”7号店总经理林建达表示，7号店会通过引进爆品、潮品来迎合年轻消费者。
“我们正在构思更贴近年轻消费者的店铺形象。”妆芝美董事长姚本富透露，妆芝美打算将来以新潮形象，开拓乡镇市场的泛市区店。
除此之外，为了抓住年轻消费者，深耕乡镇市场20多年的温州苍南好媳妇化妆品连锁也行动了起来：在温州瓯海银泰城开了一家I M美妆潮品馆。
与好媳妇相比，I M美妆潮品馆不仅在形象变得更潮更酷了，在选品上做了全新升级。进口品更多了、潮品爆品更全了，这无不是在向喜欢新鲜事物的年轻消费群体靠拢。
>>好媳妇打造的全新I M美妆潮品馆
毋庸置疑，如今还能站稳脚跟的化妆品店，一定是那些积极革新、不断向年轻消费者靠近的化妆品店。
与原本在价格不透明情况下发展起来的精品店相比，这些新一代店铺为消费者提供的是更合理的性价比、更良性的产品结构、更多适合年轻人的产品选择，以及更受消费者推崇的服务方式。
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